Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 15. května 2025
1. Informace o provozovateli webu
Tento web, dostupný na adrese https://shop.farmacienonsolo.com, vlastní a provozuje:
ABTE S.R.L.
Sídlo společnosti:
Via Giuseppe Meazza, 10, 80026 Casoria (NA)
Daňové identifikační číslo (Codice Fiscale): 17851981005
DIČ (Partita IVA): 17851981005
PEC (certifikovaná e-mailová schránka): abtesrl@pec.it
2. Předmět a oblast působnosti
Tyto obchodní podmínky upravují přístup na web shop.farmacienonsolo.com, jeho používání a způsob online prodeje produktů, které nabízí společnost ABTE S.R.L. Používáním webu zákazník vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami v plném rozsahu.
3. Produkty a ceny
Podrobné vlastnosti každého produktu jsou pečlivě popsány v příslušných informačních kartách produktů na webu.
Ceny: Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€) včetně DPH, není-li uvedeno jinak. Případné náklady na dopravu budou jasně zobrazeny před potvrzením objednávky.
4. Postup nákupu
- Výběr požadovaných produktů prostřednictvím online platformy
- Dokončení průvodce objednávkou
- Přijetí e-mailu s potvrzením objednávky
- Uzavření smlouvy potvrzením přijetí objednávky
Důležité: Kupní smlouva se považuje za platně uzavřenou výhradně okamžikem, kdy zákazník obdrží potvrzovací e-mail od společnosti ABTE S.R.L.
5. Způsoby platby
Přijímáme následující bezpečné a certifikované platební metody:
Platební karty
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Včetně platby ve 3 splátkách
Apple Pay
Rychlá a bezpečná platba
Google Pay
Mobilní platba
Bankovní převod
Klasický bankovní převod
Dobírka
Platba při doručení (příplatek 5,00 €)
Platba se považuje za platnou výhradně po potvrzení připsání částky v našich systémech.
6. Doprava a doručení
Zásilky jsou odesílány prostřednictvím certifikovaných služeb expresních přepravců, s doručením na adresu uvedenou při dokončování objednávky.
Náklady na dopravu (včetně DPH): Standardní doprava 6,50 € s doručením do 3–5 pracovních dnů; Expresní doprava 9,00 € s doručením do 24/48 hodin. Výjimku tvoří některé destinace: na Sardinii stojí standardní doprava 20,00 €; do historického centra Benátek a laguny a na menší ostrovy stojí 20,00 €. Do těchto destinací je k dispozici pouze standardní doprava (3–5 pracovních dnů). Platba na dobírku je možná výhradně v hotovosti při převzetí zásilky a je spojena s příplatkem 5,00 €.
Dodací lhůty: Liší se podle místa určení a budou jasně uvedeny během nákupního procesu. Společnost ABTE S.R.L. nenese odpovědnost za případná zpoždění způsobená přepravcem nebo okolnostmi vyšší moci.
7. Právo odstoupit od smlouvy
V souladu s italským legislativním dekretem č. 206/2005 (italský spotřebitelský zákoník, Codice del Consumo) má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí produktů, a to bez udání důvodu.
Postup při odstoupení od smlouvy:
- Zaslání oznámení prostřednictvím PEC na adresu: abtesrl@pec.it
- Vrácení nepoškozených a kompletních produktů
- Uchování původního obalu
- Náklady na vrácení zboží hradí zákazník
8. Zákonná záruka za shodu zboží
Na všechny prodávané produkty se vztahuje zákonná záruka za shodu zboží s dobou trvání 24 měsíců, jak stanoví italské právní předpisy.
V případě vad, tedy nesouladu zboží s kupní smlouvou, může spotřebitel požadovat v tomto pořadí: opravu, výměnu, snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy, v souladu s články 128 a násl. italského spotřebitelského zákoníku.
9. Omezení odpovědnosti
Společnost ABTE S.R.L. nenese odpovědnost za přímé ani nepřímé škody vzniklé nesprávným používáním zakoupených produktů, s výhradou nezbytných mezí stanovených zákonem. Odpovědnost společnosti je v každém případě omezena na hodnotu zakoupeného produktu.
10. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webu – včetně, nikoli však výlučně, textů, obrázků, grafiky, log, ochranných známek, rozvržení a zdrojového kódu – je výhradním vlastnictvím společnosti ABTE S.R.L. nebo příslušných nositelů práv a je chráněn vnitrostátními i mezinárodními předpisy o duševním vlastnictví a autorském právu.
Zákaz: Reprodukce, šíření, úpravy ani jakékoli jiné neoprávněné použití chráněného obsahu jsou výslovně zakázány.
11. Změny podmínek
Společnost ABTE S.R.L. si vyhrazuje právo kdykoli tyto obchodní podmínky měnit, aktualizovat nebo doplňovat, aby byly přizpůsobeny právním, technologickým nebo obchodním změnám. Změny nabývají účinnosti okamžitě dnem zveřejnění na webu. Uživatel je povinen tuto stránku pravidelně kontrolovat, aby byl o případných změnách informován.
12. Rozhodné právo a příslušnost soudů
Tato smlouva se řídí italským právem. Pro jakýkoli spor týkající se výkladu, plnění nebo platnosti těchto všeobecných prodejních podmínek bude příslušný:
- Soud v místě bydliště spotřebitele, pokud se nachází na italském území
- Jinak soud v Neapoli (Foro di Napoli) ve všech ostatních případech
13. Alternativní řešení sporů
Pro mimosoudní řešení sporů se spotřebitel může obrátit na subjekt ADR (alternativní řešení sporů) podle čl. 141 a násl. italského spotřebitelského zákoníku, na uznané spotřebitelské organizace nebo na smírčí službu obchodní komory.
ℹ️ Evropská platforma pro řešení sporů online (ODR) podle nařízení EU č. 524/2013 byla uzavřena dne 20. července 2025 (nařízení EU 2024/3228) a již není k dispozici.