Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2025. május 15.
1. A weboldal üzemeltetőjének adatai
Jelen weboldal, amely a https://shop.farmacienonsolo.com címen érhető el, az alábbi vállalkozás tulajdonában áll, és azt ez üzemelteti:
ABTE S.R.L.
Székhely:
Via Giuseppe Meazza, 10, 80026 Casoria (NA)
Adószám (Codice Fiscale): 17851981005
Közösségi adószám (Partita IVA): 17851981005
PEC (hitelesített e-mail): abtesrl@pec.it
2. Tárgy és hatály
Jelen Általános szerződési feltételek (ÁSZF) szabályozzák a shop.farmacienonsolo.com weboldal elérését és használatát, valamint az ABTE S.R.L. által forgalmazott termékek online értékesítésének módját. A weboldal használata a jelen feltételek teljes körű elfogadását jelenti.
3. Termékek és árak
Az egyes termékek részletes jellemzőit a weboldalon található termékoldalak gondosan ismertetik.
Árak: Valamennyi ár euróban (€) értendő, és – eltérő jelzés hiányában – tartalmazza az áfát. Az esetleges szállítási költségek a rendelés megerősítése előtt jól láthatóan megjelennek.
4. Vásárlási folyamat
- A kívánt termékek kiválasztása az online felületen
- A fizetési folyamat (checkout) lépéseinek végigvitele
- A rendelés visszaigazoló e-mailjének megérkezése
- A szerződés létrejötte az elfogadás visszaigazolásával
Fontos: Az adásvételi szerződés kizárólag azzal a pillanattal tekinthető érvényesen megkötöttnek, amikor Ön megkapja az ABTE S.R.L. visszaigazoló e-mailjét.
5. Fizetési módok
Az alábbi biztonságos és tanúsított fizetési módokat fogadjuk el:
Bankkártya
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
A 3 részletben történő fizetést is beleértve
Apple Pay
Gyors és biztonságos fizetés
Google Pay
Mobilfizetés
Banki átutalás
Hagyományos banki utalás
Utánvét
Fizetés átvételkor (felár: 5,00 €)
A fizetés kizárólag azt követően tekinthető érvényesnek, hogy az összeg jóváírása megtörtént a rendszereinkben.
6. Szállítás és kézbesítés
A szállítást tanúsított expressz futárszolgálatok végzik, a kézbesítés a fizetési folyamat során megadott címre történik.
Szállítási költségek (az áfát tartalmazzák): Standard szállítás 6,50 €, 3–5 munkanapos kézbesítéssel; Expressz szállítás 9,00 €, 24/48 órás kézbesítéssel. Egyes célállomások kivételt képeznek: a Szardínia esetében a Standard szállítás 20,00 €; a velencei óváros és a lagúna, valamint a kisebb szigetek esetében 20,00 €. Ezekre a célállomásokra kizárólag a Standard szállítás (3–5 munkanap) érhető el. Az utánvétes fizetés kizárólag készpénzzel, átvételkor lehetséges, és 5,00 € felárral jár.
Szállítási idő: A célállomástól függően változik, és a vásárlási folyamat során jól láthatóan feltüntetjük. Az ABTE S.R.L. nem vállal felelősséget a futárszolgálat vagy vis maior okozta esetleges késedelmekért.
7. Elállási jog
Az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005) értelmében a vásárlónak joga van a szerződéstől a termékek átvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállni.
Az elállás módja:
- Értesítés küldése PEC-en keresztül a következő címre: abtesrl@pec.it
- A termékek sértetlen és hiánytalan visszaküldése
- Az eredeti csomagolás megőrzése
- A visszaküldés költségét a vásárló viseli
8. Jogszabályi megfelelőségi szavatosság
Valamennyi forgalmazott termékre a 24 hónapos jogszabályi megfelelőségi szavatosság vonatkozik, az olasz jogszabályoknak megfelelően.
Megfelelőségi hiba esetén a fogyasztó – az alábbi sorrendben – kérheti a javítást, a cserét, az ár csökkentését vagy a szerződéstől való elállást, az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Codice del Consumo) 128. és az azt követő cikkeinek megfelelően.
9. A felelősség korlátozása
Az ABTE S.R.L. nem vállal felelősséget a megvásárolt termékek helytelen használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért, a jogszabály által megengedett kötelező korlátok sérelme nélkül. A vállalkozás felelőssége mindenesetre a megvásárolt termék értékére korlátozódik.
10. Szellemi tulajdon
A weboldalon található valamennyi tartalom – így többek között a szövegek, képek, grafikák, logók, védjegyek, az elrendezés és a forráskód – az ABTE S.R.L. vagy a megfelelő jogosultak kizárólagos tulajdonát képezi, és a szellemi tulajdonra és a szerzői jogra vonatkozó nemzeti és nemzetközi jogszabályok védik.
Tilalom: A védett tartalmak másolása, terjesztése, módosítása vagy bármely más, engedély nélküli felhasználása kifejezetten tilos.
11. Az ÁSZF módosítása
Az ABTE S.R.L. fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa, frissítse vagy kiegészítse, hogy azt a jogszabályi, technológiai vagy üzleti változásokhoz igazítsa. A módosítások a weboldalon való közzététel napjától azonnal hatályba lépnek. A felhasználó felelőssége, hogy rendszeresen megtekintse ezt az oldalt, és így tájékozott maradjon az esetleges változásokról.
12. Irányadó jog és joghatóság
Jelen szerződésre az olasz jog az irányadó. Az általános értékesítési feltételek értelmezésével, teljesítésével vagy érvényességével kapcsolatos bármely jogvita esetén illetékes:
- a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság, amennyiben az olasz területen található
- egyéb esetekben alternatívaként a nápolyi bíróság (Foro di Napoli)
13. Alternatív vitarendezés
A peren kívüli vitarendezés érdekében a fogyasztó az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Codice del Consumo) 141. és az azt követő cikkei értelmében ADR-szervezethez (alternatív vitarendezési szervezethez), az elismert fogyasztói egyesületekhez vagy a kereskedelmi kamara békéltető szolgálatához fordulhat.
ℹ️ Az 524/2013/EU rendelet által előírt európai ODR-platformot 2025. július 20-án megszüntették (2024/3228/EU rendelet), így az már nem érhető el.